Änderung / Stornierung ist möglich:
1. ONLINE
Solange Sie aus irgendeinem Grund ihre Reservierung stornieren brauchen, können Sie es nun mit Hilfe einer einfachen Funktion durchführen.
Auf dem letzten Schritt der Reservierung (ein Fenster, aus dem es möglich ist Rechnungen und Vouchers zu drucken) finden Sie eine Taste „Storno“. Nach dem Klicken auf diese Taste wird ihre Reservierung automatisch storniert.
Gleichzeitig machen wir Sie darauf aufmerksam, dass diese Funktion nur dann zugänglich ist, solange sich auf eventuelles Storno Gebühren, aufgeführt in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, nicht beziehen. Solange also im Fall ihrer Reservierung Storno-Gebühren generiert werden sollten, werden Sie darauf aufmerksam gemacht, dass die Stornierung ihrer Reservierung nur telefonisch oder mit E-Mail auf den aufgeführten Kontakten möglich ist.
2. OFFLINE
Sämtliche Änderungen oder Storni empfangen wir NUR SCHRIFTLICH (Email oder Fax). Solange Sie ihre Reservierung ändern / stornieren wollen, kontaktieren Sie bitte unser Team.
Solange eine Änderung oder ein Storno durchgeführt werden kann, führen wir sie sofort durch. Solange sich jedoch Änderung / Storno nicht durchführen lässt, oder Sie von uns keine Änderung / Storno-Bestätigung erhalten, gilt ursprüngliche Vereinbarung.
Beim Kontaktieren unseres Reisebüros verwenden Sie bitte Kontakte, die auf der Leitseite aufgeführt sind, rufen Sie die Tel.-Nr.: +420 267 912 033 an, oder schreiben Sie auf die E-Mail-Adresse: reservations (a) incoczech.com.